NOVO PRIZNANJE ZA KVALITET RADA
Laboratorijska dijagnostika Doma zdravlja Stari grad, dobila je sertifikat za kvalitet rada za : 2017, 2018, 2019, 2020. Sertifikat se dobija na kraju kalendarske godine i predstavlja potvrdu međunarodne kontrole kvaliteta.
Stručan kadar uz savremenu dijagnostičku opremu i stalnu unutrašnju i spoljašnju kontrolu obezbeđuju korisnicima naših usluga
TAČNU I BRZU laboratorijsku dijagnostiku.
Zahvaljujemo se celom kolektivu laboratorijske dijagnostike na marljivom i profesionalnom radu, manadžmentu na podršci i naravno našim pacijentima koji bezrezervno veruju u ono što radimo.
Trudićemo se da i nadalje budemo najbolji, da pratimo unapređenje dijagnostičke opreme, dijagnostičkih procedura i radimo na stručnom usavršavanju naših zaposlenih.
Branimir Spasojević
Odgovorni tehničar
Mr.ph Gordana Miković Golubović
šef laboratorijske dijagnostike
Eksterna kontrola kvaliteta rada laboratorijske dijagnostike.
Najbolji u Domu zdravlja
Nova reakreditacija Doma zdravlja Stari grad, Agencije za akreditaciju, pokazala je da smo još više unapredili kvalitet rada i organizaciju laboratorijske dijagnostike u odnosu na prvu koja je bila 2013. god.
Tim laboratorije za akreditaciju 2020. Bio je u sastavu:
Mr. ph Gordana Miković Golubović, šef laboratorije
Branimir Spasojević, odgovorni tehničar
Ocenjeni smo opet sa maksimalnim brojem poena 100%.
2013. godina
Agencija za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije na osnovu uvida u dokumentaciju i razgovora sa komisijom za akreditaciju laboratorijske dijagnostike u sastavu Mr. far. Snežana Dobrivojević-šef laboratorije, Mr. far. Jelena Kljajić Radošević i Branimir Spasojević-glavni laborant, ocenila je laboratorijsku dijagnostiku Doma zdravlja Stri grad sa maksimalnim brojem poena.
100%
Akreditacija je dobijena na sedam godina. Svake godine vrši se ponovno ocenjivanje i kontrola kvaliteta rada.
ocene agencije za akreditaciju
Izdavanje laboratorijskih nalaza
Od 26.04.2012. laboratorijski nalazi se neće podizati na šalteru laboratorije već u ambulanti iz koje je pacijent upućen na pregled.
Primer:
Lekar šalje u laboratoriju elektronski uput i pacijentu izdaje samo potvrdu da je uput poslat. Sa tom potvrdom pacijent dolazi u laboratoriju u roku od 29 dana od dana izdavanja elektronskog uputa (posle tog roka elektronski uput se automatski poništava i nije ga moguće realizovati, mora se ponovo poslati od strane lekara).
Dolaskom u laboratoriju pacijent na automatu za dodelu rednog broja za prijem (koji reguliše redosled prijema u laboratoriji) uzima broj i čeka da bude prozvan. Kada se na displeju šaltera pojavi broj koji je pacijent dobio, prilazi šalteru i završava administrativne procedure. Pacijent od šalterskog službenika dobija bar-kod nalepnice i usmeno uputstvo za dalji postupak. Ukoliko pacijent ima i pregled urina prvo predaje urin u sobi 413 ( koja se nalazi desno od šaltera ) gde predaje flašicu sa urinom i barkod nalepnicu na kojoj piše urin. Zatim sačeka da ga prozovu u sobu za vađenje krvi gde laborantu predaje ostale barkod nalepnice. Laborant je dužan da identifikuje pacijenta ( pita ga za ime i prezime ) i proveri da li je ime na barkod nalepnici isto koje je kazao pacijent. Po završenom vađenju krvi pacijent odlazi po rezultate sutradan ili bilo koji drugi radni dan kod svog lekara gde će dobiti uvid u svoje rezultate. Svi rezultati su gotovi sutradan po vađenju krvi ( ukoliko šalterski radnik drugačije ne obavesti pacijenta ) ili lekar naglasi u napomeni elektronskog uputa.
Ukoliko neko od pacijenata ima pravo na prioritet (prijem preko reda) lekar je dužan da to napiše na potvrdi za dolazak u laboratoriju i obavezno upiše u napomeni u elektronskom uputu. Jedino ovako ispoštovana procedura obezbeđuje pacijentu prijem preko reda.
Ukoliko je lekar u napomeni naglasio da se rezultati izdaju u laboratoriji, zbog odlaska na dalje leenje van doma zdravlja, pacijent će o tome biti obavešten od strane šalterskog službenika i ti pacijenti će nalaze podizati na našem šalteru.
Za sve dodatne informacije pozovite telefon 32 15 745 isključivo od 10:00-18:30 č.
Analize koje se ne rade
Za informacije o analizama koje se rade pozovite tel: 011 32 15 745 od 10:00-18:30 h